Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN  Hondenverblijf “DE WATERMOLEN”

  1. VERPLICHTE VACCINATIES
    Honden moeten zijn ingeënt tegen Carré, Parvo, Hepatitis, Bordetella, Rabiës en Kennelhoest.
    Voor deze entingen (grote cocktail) geldt dat deze niet mogen zijn toegediend korter dan 3 weken voor de eerste pensiondag. Wanneer de entingen niet in orde zijn, zijn wij helaas genoodzaakt uw huisdier te weigeren volgens de wetgeving. Vanzelfsprekend dient uw huisdier vrij te zijn van eventuele ongedierte. Indien nodig zijn de kosten voor het behandelen van vlooien en/of teken ten laste van de eigenaar.
    Op de eerste pension dag dient het paspoort en/of medisch paspoort aangeleverd te worden.
    Het paspoort en/of medisch paspoort zullen gedurende het verblijf bij ons in bewaring worden gehouden.
    De pensionhouder kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor ziekte, verwonding of overlijden van het in bewaring gegeven huisdier.
  1. AGRESSIEF GEDRAG
    Wij aanvaarden geen honden die tekenen van agressie vertonen.
  1. HUISVESTING
    Tijdens het verblijf worden de honden overdag in groepsverband gehuisvest.
    S ’nachts verblijven de honden in een eigen binnen verblijf of indien nodig met max. 2 in een binnen verblijf.
  1. VOEDEREN
    De honden worden tweemaal per dag gevoerd, onder toezicht van een van de verantwoordelijke. Indien blijkt dat bepaalde honden niet in groepsverband gevoerd kunnen worden, zullen deze tijdens het voeren apart gevoerd worden. Indien u ervoor kiest om uw eigen voer mee te nemen voor uw hond, dient dit voldoende te zijn voor de gehele duur van het verblijf. Mocht het meegebrachte voer niet toereikend zijn, dan zullen wij ons eigen voer verstrekken.
  1. VETERINAIR
    Bij eventuele gezondheidsproblemen wordt de d.a.p. Filia (contractueel verbonden aan het pension) geraadpleegd. Indien uw hond tijdens het verblijf naar de dierenarts moet worden gebracht, brengen wij hiervoor een extra toeslag van €15 per bezoek in rekening, bovenop eventuele kosten voor de dierenarts en de bijbehorende behandelingen. Wij zullen u zo snel mogelijk op de hoogte stellen in geval van een dierenartsbezoek.
  1. RESERVERINGEN
    Reserveringen worden uitsluitend aangenomen met definitieve data (dag van brengen en dag van ophalen).
    Indien u gereserveerde dagen wilt annuleren, houd dan rekening met het volgende:
  • Bij annulering binnen 1 maand voor de eerste dag van de reservering betaalt u 50% van het totale bedrag.
  • Bij annulering binnen 2 weken voor de eerste dag van de reservering betaalt u 100% van het totale bedrag.

    Indien u de hond binnen de gereserveerde periode eerder ophaalt, zal deze periode volledig worden doorberekend.
    Wees dus op tijd met het doorgeven van eventuele wijzigingen en/of annuleringen.

    De dag van aankomst en vertrek worden als volledige dag berekend.

  1. OPENINGSTIJDEN
    Openingstijden voor brengen en halen:
    Maandag t/m vrijdag: tussen 09:00 u – 10:30 u en tussen 17:00 u – 18:00 u
    Zaterdag: tussen 09:00 u – 10:30 u
    Zondag: Gesloten

    Wij willen u erop attenderen dat ons hondenverblijf, ondanks onze zorg en aandacht, niet gelijk kan zijn aan uw thuissituatie. Bovendien verblijven de honden samen in de buitenrennen, waardoor er een kans bestaat dat uw hond zich tijdens het spelen met een andere hond kan bezeren. We willen u er dus op wijzen dat er enkele risico’s verbonden zijn aan het verblijf van uw hond, hoewel deze situaties als uitzonderlijk worden beschouwd.

  1. TARIEVEN EN TOESLAGEN
    De kosten voor het verblijf van uw hond worden per reservering berekend en zijn zoals vooraf besproken en overeengekomen bij de boeking. Eventuele wijzigingen in tarieven zullen tijdig aan u worden gecommuniceerd. Er geldt een extra toeslag tijdens de zomer- en winterperiode.
  • Zomerperiode: van 1 juli tot en met 31 augustus.
  • Winterperiode: van 15 december tot en met 15 januari.
  1. TOELATING
    In de periode van 1 juli tot en met 31 augustus nemen wij geen loopse teven aan. Dit om de rust en veiligheid van alle honden in ons pension te waarborgen. Het is de verantwoordelijkheid van de eigenaar om ons tijdig te informeren over de status van hun teef. Honden met open wonden of andere zichtbare, niet-genezen verwondingen worden niet toegelaten tot ons pension. Dit is om gezondheidsrisico’s voor zowel uw hond als andere honden te voorkomen. Wij adviseren eigenaren eventuele verwondingen eerst te laten behandelen voordat hun hond bij ons komt verblijven. Honden moeten minimaal de leeftijd van 1 jaar hebben bereikt.
Scroll naar boven